How Minds Change (中譯 - 如何讓人改變想法) 心得

前言這本書用科學的方式很深刻探討了想法改變，書中提了很多不同例子，也舉了很多不同研究關於說服，而這些研究都有很驚訝的共通點。這些共通點我在其他不同書中都有看過類似的建議，但那往往是出於經驗談。但這本書用很科學的方式解釋了這些事情，以及為何這些事情有效。以下就簡單介紹我印象深刻的幾個點以及比較容易分享的部分。同婚故事裡面有提到幾段故事關於當時 LGBT 遊說支持同婚或是墮胎合法化的例子，這邊...

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2021-11-25

讀書心得

20 分鐘閱讀文 (大約 3039 個字)

上游思維 - 在問題發生前解決的根本之道

前言這本書個人覺得非常精彩，書中舉了非常大量讓我意想不到的範例去闡述作者想表達的事情，這篇紀錄以個人理解和覺得不錯的例子來提醒自己未來要注意的事情，書中太多精華很難在短短文章表達出來，很推薦大家閱讀。何謂上游思維講到上游思維之前，先來看看一個情境。書中舉的第一個例子就是旅遊網中的客服來電問題，在購買訂單後卻有 58% 的人打電話來尋求協助，無論是訂什麼類型的東西都是，那因為客服部門致力於...

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2020-03-23

讀書心得

14 分鐘閱讀文 (大約 2108 個字)

別人怎麼對你，都是你教的 - part 1

最近除了學習自身技術能力以外，也需要提升自己內心的能力最近看到一本書叫做『別人怎麼對你，都是你教的』裡面舉了相當多的例子讓你去了解心理學的概念，相當推薦這本書接下來幾篇會紀錄書中的金句和例子，但不會全部介紹情緒書中提到關於十二種情緒，但都脫離不了一項原則情緒只是一種能量，沒有好壞之分每一種情緒都有它獨特的價值、功能、存在的理由，都是我們可以利用的力量沒有所謂的負面情緒，只有情緒帶來...

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